Juleeventyr.com erbjuder 14 dagars ångerrätt, giltig från den dag du mottagit dina varor. Perioden innebär att du har 14 dagar från mottagandet på dig att meddela oss att du ångrar ditt köp och vill returnera varan.
Om du vill returnera en beställning eller delar av en beställning, gör följande:
- Skicka ett e-postmeddelande eller ring vår kundtjänst och informera oss om att du vill skicka ett returpaket till oss.
- Packa varan säkert, vänligen återanvänd förpackningen du mottog dina varor i. Kom ihåg att bifoga orderbekräftelsen.
- Om ingen reklamation föreligger ska produkterna returneras i samma skick som vid mottagandet. Om så inte är fallet kommer värdeminskningen att kompenseras.
- Leverera och betala returfrakten till adressen: PakkecenterNord, Attn.: Juleeventyr - Retur, Østre fælledvej 11, 9400 Nørresundby. Spara mejlet eller få ett kvitto så att du har bevis på att returpaketet har levererats för leverans.
- När paketet är i vår ägo återbetalas beloppet för varan till den betalningsmetod du använde för köpet. Observera att det kan ta några dagar innan returpaketet anländer till oss.
Returer skickade till Pakkeshop eller postförskott accepteras inte.