Returer
Julaventyr.se erbjuder 14 dagars ångerrätt, giltig från den dag du tar emot dina varor. Tidsfristen innebär att du har 14 dagar på dig från mottagandet att meddela oss att du ångrar ditt köp och önskar göra en retur.
Om du vill returnera en beställning eller delar av en beställning, vänligen gör följande:
- Skicka ett mail eller ring vår kundtjänst och meddela oss att du vill skicka ett returpaket till oss.
- Packa varan säkert, vänligen återanvänd förpackningen du fått dina varor i om möjligt. Kom ihåg att bifoga orderbekräftelsen.
- Såvida det inte är en reklamation ska produkterna returneras i samma skick som vid mottagandet. Om så inte är fallet kommer nedskrivningen att göras.
- Lämna in och betala för returförsändelsen till adressen: PakkecenterNord, Att.: Juläventyr - Returvara, Østre fælledvej 11, 9400 Nørresundby, Danmark. Spara bekräftelse eller kvitto så att du har bevis på att returpaketet har lämnats in för utskick.
- När paketet är i våra händer kommer beloppet för varan att återbetalas till den betalningsmetod du använde för köpet. Tänk på att returpaketet kan ta några dagar på vägen innan vi tar emot det.
Returer som skickas till utlämningsställe eller mot postförskott accepteras inte.
